大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于家用电器的退货的问题，于是小编就整理了4个相关介绍家用电器的退货的解答，让我们一起看看吧。
大家电退货流程？
1 退货流程相对繁琐，需要遵循商家规定，可能需要填写退货申请表格、提供凭证等。
但如果出现了质量问题、商品与描述不符等情况，消费者有权利退货并获得退款或换货。
2 商家需要核实商品是否有损坏、完整性等问题，并可以进行二次销售的情况下才能退款或换货，这就导致退货流程需要一定时间，不如想象中便利。
3 不同商家的退货流程会略有不同，因此在退货前最好查看商家的规定并进行详细咨询，以避免不必要的***和误解。
答题公式：1 明确结论+2 原因+3
大家电退货一般需要先确认是否符合售后服务规定，如在保修期内、非人为损坏等。然后可以通过拨打售后服务电话或前往售后服务中心进行退货处理。
在退货时需要提供购买凭证、***等相关材料，售后服务人员会进行检查并判定是否可以退货。如果可以退货，顾客需要填写退货申请表并退回商品，售后服务人员会进行退款或更换处理。退款的时间根据不同的商家而有所不同，一般需要在一周到一个月左右才能到账。
京东家电怎么申请退款？
京东电器退货是需要先确认收货，进入我的订单页面，点击在退货订单后面的“申请返修/退换货”。
然后在点击“申请”按钮。
进入填写资料页面，选择退货，写明原因，上传物品的照片，提交申请。
申请成功之后手机会收到短信提示，按照短信上面的物品寄送地址，快递上门取件寄出。
寄送之后会有快递单号的，快递单号填写，登录京东的我的订单，然后在左侧点击“返修/退换货”。
买家电用本人退么？
买家电目前还没有规定必须本人退商品的说法，可以带上你的***或者收据，到你购买的商场去退换，在商场买电器可以退货，按照国家规定，7-14，也就是7天包退，14天包换，超过14天后，就只能维修了。
一个例外，同样的问题，经过3次维修，还是未解决，可以申请退货换货。当然，有证据证明违反国家标准的，随时可以申请退货。
家电退换货怎么办？
家电有质量问题或者不符合双方约定的，可以要求退货或者更换、维修。《消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
