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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小电器的目标人群的问题,于是小编就整理了2个相关介绍小电器的目标人群的解答,让我们一起看看吧。
企业的目标客户由几个群体构成?
企业的目标客户通常会有许多种不同的客户群体构成。这往往取决于企业产品的性质,如果是服装类的企业,那么目标群体的客户通常包括婴儿群体、少年群体、青年用户群体、中老年用户群体甚至还可分为女性客户群体、男性用户群体等;如饮料类企业可以可以有青年用记群体、中老年用户群体等。
清楚,目标客户中由哪些不同类型的客户
我们知道,目标客户是否由不同类型的客户组成的。无论是向大公司推销软件,还是向普通家庭推销电器,都必须设法满足对方内部不同层次、不同类型客户的需求。在目标客户内部,大致可以有以下几种类型的客户。
最终用户:最终用户是产品的实际使用者,是直接操作产品的人,也是对产品感触最多的人。了解最终用户的需求当然是必要的,但应该指出,在决定是否购买产品这个问题上,最终用户可能最没有发言权。比如,企业客户的决策权,一般掌握在管理层手里。
影响决策者:影响决策者虽然不是产品的实际使用者,但是公司购买什么样的产品与他们的利益休戚相关。他们属于利益相关者,比如公司IT部门的员工,就算是家里10岁大的小男孩,他的喜好也会多少影响父母对日用品的选择。
推荐者:推荐者的意见有时比影响决策者的意见更重要。比如,坚持购买戴尔电脑的部门主管、钟爱某品牌女装的妻子。
出资者:出资者是掌握资金预算并决定实际开支的人。
决策者:无论最终用户、影响决策者、推荐者怎么想,最终决定购买什么产品的人是决策者。一般情况下,决策者就是出资者,但不能一概而论。比如在******购类项目中,出资者和决策者很多都是分开的。我们的任务是找到决策者,分析他们的决策受哪些因素影响。
作梗者:除了以上这些客户类型外,我还想补充一种类型:作梗者。你在明处,作梗者在暗处。比如,大公司里难免有一些安于现状的人,使用新产品可能会损害他们的既得利益,甚至导致部门裁员。别指望这些人会欢迎你,唯一的办法是设法调查他们的背景,制定更有效的销售策略。最好能化敌为友,至少也要将负面影响降至最低。
我们的客户分析中,需要针对每一个客户,拟出你心目中的最终用户、影响决策者、推荐者、出资者、决策者、作梗者是哪些人。如果是企业级产品,还应该注明这些人在公司里的职位和角色。
1、消费者市场:消费者市场由为了个人消费而购买的个人和家庭构成。
2、生产者市场:生产者市场是由为了加工生产来获取利润而购买的个人和企业构成。
3、中间商市场:中间商市场由为了转卖来获取利润而购买的批发商和零售商构成。
4、***市场:***市场由为了履行***职责而进行购买的各级***机构构成。
5、国际市场:国际市场由国外的购买者构成,包括国外的消费者、生产者、中间商和***机构。
每种市场类型在消费需求和消费方式上都具有鲜明的特色。企业的目标顾客可以是以上五种市场中的一种或几种。也就是说,一个企业的营销对象可以不仅包括广大的消费者,也包括各类组织机构。企业必须分别了解不同类型目标市场的需求特点和购买行为。
b2b目标用户人群?
1、零售业目标客户(按优先顺序)
现代渠道零售商——新兴渠道B2C零售商——新兴渠道C2C零售商——传统渠道零售商中小零售商—国营/民营/私营---外资
备注:服务对象是以企业为主,以个体工商户为辅,其它不是主要服务对象。
2.制造业目标客户(按优先顺序)
中小型生产商:未建立好国内分销渠道的生产商;从出口转内贸的生产商;只做代生产,代加工,没有自己品牌与分销渠道的生产商。
大型生产商:只做代生产,代加工,没有自己品牌与分销渠道的生产商;其它大型品牌生产商)
备注:
行业优先顺序:快速消费品--百货---服装--家电---生鲜
地域优先顺序:沿海城市---其它经济发达内陆城市
到此,以上就是小编对于小电器的目标人群的问题就介绍到这了,希望介绍关于小电器的目标人群的2点解答对大家有用。